魔方业务系统功能建议

工单功能：建议添加前台用户发起催单后对应后台显示提示"用户催单"像待接单那样
目前用户点击催单只有工单日志有记录没有提示，如果不看日志都不知道用户催单

还有一个问题就是 例如：我在后台添加工单状态”用户催单“后台可以正常显示但是用户那边没有显示出来 不是文字没有显示 是这个工单不显示 我用的第三方模板 请问一下这是模板问题还是大家都这样