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【在跟进】魔方财务后台工单传递无效

发表在 魔方财务2021-11-27 20:50 [复制链接] 4 457

本帖最后由 智简魔方Z 于 2021-11-29 10:42 编辑

魔方财务后台工单传递无效,我在前台提交工单后测试过,上游无法接收到工单
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发表于 2021-11-29 10:42:13 | 显示全部楼层
本帖最后由 智简魔方-w 于 2021-11-29 12:19 编辑

您的意思是在下游的用户中心提交工单,然后上游接收?
①部门设置了上游传递没? 工单传递上游.png
②传递规则设置了没?

传递规则.png
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发表于 2021-11-29 16:06:47 | 显示全部楼层
添加规则了的,但是无效
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发表于 2021-11-30 17:42:12 | 显示全部楼层
是什么情况呢,怎么没人理了
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发表于 2021-12-1 13:24:44 | 显示全部楼层
小康工作室 发表于 2021-11-30 17:42
是什么情况呢,怎么没人理了

老哥,您要直接回复我们的工作人员发的消息,我们才能收到消息提醒哦。看您另外开了个帖子,我们在那个帖子上回复
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