【在跟进】魔方财务后台工单传递无效

本帖最后由智简魔方Z 于 2021-11-29 10:42 编辑

魔方财务后台工单传递无效，我在前台提交工单后测试过，上游无法接收到工单

智简魔方Z · 发表于 2021-11-29 10:42:13

本帖最后由智简魔方-w 于 2021-11-29 12:19 编辑

您的意思是在下游的用户中心提交工单，然后上游接收？
①部门设置了上游传递没？工单传递上游.png

②传递规则设置了没？

传递规则.png

小康工作室 · 发表于 2021-11-29 16:06:47

添加规则了的，但是无效

小康工作室 · 发表于 2021-11-30 17:42:12

是什么情况呢，怎么没人理了

智简魔方-w · 发表于 2021-12-1 13:24:44

小康工作室发表于 2021-11-30 17:42
是什么情况呢，怎么没人理了

老哥，您要直接回复我们的工作人员发的消息，我们才能收到消息提醒哦。看您另外开了个帖子，我们在那个帖子上回复